Het online kopen van kleding is razend populair. Maar soms valt een aankoop tegen, en wil je een artikel retourneren. Bestel je bij SHEIN, dan kun je gelukkig rekenen op een eenvoudig retourproces. In deze blog leg ik je stap voor stap uit hoe SHEIN retourneren werkt en geef ik handige tips om retourkosten te beperken. Zo ben je perfect voorbereid!
Waarom retourneren soms nodig is
Het kan iedereen overkomen: je hebt een prachtige jurk besteld, maar de maat klopt niet. Of een trui die niet comfortabel zit. Gelukkig biedt SHEIN een flexibel retourbeleid, zodat je onbezorgd kunt blijven winkelen. Het is slim om te weten hoe je het proces soepel laat verlopen. Laten we direct beginnen!
Wat zijn de voorwaarden voor retour?
Voordat je je retour start, is het belangrijk om te weten aan welke voorwaarden je bestelling moet voldoen:
- Artikelen mogen niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn.
- Labels en originele verpakking moeten intact blijven.
- Retourneren moet binnen 45 dagen na ontvangst van je bestelling.
Tip: Controleer je bestelling goed zodra je deze ontvangt, zodat je snel actie kunt ondernemen als iets niet naar wens is.
Stapsgewijze handleiding: SHEIN retourneren
Het retourproces bij SHEIN is eenvoudig en verloopt via de volgende stappen:
- Log in op je SHEIN-account
Ga naar de website of app en log in op jouw account. - Bezoek je bestellingsoverzicht
Klik op “Mijn bestellingen” om een overzicht van al je aankopen te zien. - Selecteer de items die je wilt retourneren
Zoek de betreffende bestelling en klik op “Retouraanvraag”. Selecteer de artikelen die je wilt retourneren en geef de reden op. - Ontvang je retourlabel
SHEIN stuurt je een retourlabel per e-mail. Print dit label uit en plak het op de verpakking. Zorg dat je pakket stevig verpakt is om schade tijdens verzending te voorkomen. - Verzend je pakket
Breng het pakket naar een verzendpunt bij jou in de buurt. Bewaar altijd het verzendbewijs totdat je retour volledig is verwerkt.
Wat gebeurt er na het verzenden?
Zodra je retourpakket door SHEIN is ontvangen, volgt er een controle van de artikelen. Dit proces duurt gemiddeld 7 werkdagen. Daarna ontvang je een bevestigingsmail, en binnen 10-14 dagen wordt het bedrag teruggestort via de door jou gekozen betaalmethode.
Handige tips om het retourproces te verbeteren
- Combineer retourzendingen
Heb je meerdere bestellingen die retour moeten? Combineer deze in één pakket. Dit bespaart verzendkosten. - Controleer de kwaliteit meteen
Ontvang je een bestelling? Controleer de items direct, zodat je nog binnen de retourtermijn actie kunt ondernemen. - Wees voorbereid op retourkosten
Houd er rekening mee dat retourzendingen vaak op eigen kosten zijn. Door items zorgvuldig te kiezen, kun je onnodige kosten voorkomen.
Kan ik mijn SHEIN-pakket ruilen voor een andere maat of kleur?
Helaas biedt SHEIN geen omruilservice aan. Wil je een andere maat of kleur, dan moet je het artikel retourneren en opnieuw bestellen.
Wat als mijn pakket kwijtraakt tijdens de retourzending?
Bewaar altijd je verzendbewijs. Hiermee kun je een claim indienen bij de koerier als er iets misgaat.
Hoe vraag ik een nieuw retourlabel aan?
Je kunt eenvoudig een nieuw retourlabel downloaden via je SHEIN-account als je deze kwijt bent.
Een geruststellende conclusie over SHEIN retourneren
SHEIN maakt online winkelen toegankelijk én flexibel met een eenvoudig retourproces. Door slim gebruik te maken van hun retourvoorwaarden en de tips in deze gids te volgen, kun je zorgeloos shoppen.
Met deze kennis in je achterzak ben je klaar om je favoriete items te shoppen zonder zorgen. Veel shopplezier!